Зачем делать диагностический аудит, если системы менеджмента качества ещё нет?
Каждый второй руководитель, получая коммерческое предложение о внедрении системы менеджмента качества (СМК), отвечает: «Диагностический аудит? Нам это не нужно, у нас и так нет СМК — всё понятно!»
Именно из-за такого подхода организации чаще всего теряют не только деньги, но и шанс на внедрение СМК или ХАССП, разработанных именно под специфику их деятельности.
Почему диагностический аудит — это обязательный этап внедрения СМК и ХАССП
Диагностический аудит — это стартовая точка для любого проекта по внедрению системы менеджмента качества или системы безопасности пищевой продукции. Он позволяет получить реальное представление о состоянии процессов в организации и определить, какие шаги нужны для успешного прохождения сертификации.
1. Знакомство со спецификой работы и объективная оценка состояния
На начальном этапе консультант изучает структуру компании, взаимодействие подразделений и функционирование процессов. Это помогает:
определить область распространения системы;
адаптировать документы под конкретную организацию;
оценить вовлеченность сотрудников;
выявить реальное состояние дел без искажений.
Такой аудит исключает подход «внедряем по шаблону» и позволяет сразу работать на результат.
2. Выявление слабых мест
Диагностика помогает понять:
какие процессы требуют регламентации;
где происходят сбои;
какие ресурсы используются неэффективно;
какие риски угрожают стабильности работы.
Без этого невозможно построить эффективную систему, которая пройдёт аудит без лишних переделок.
Понимание «точек внедрения» — определяются область и объём документации.
Экономию времени и бюджета — грамотная диагностика исключает ненужные документы и затраты на их переделку.
Чёткие приоритеты — аудит структурирует хаос и выстраивает логичный порядок действий.
Почему нельзя «начинать без диагностики»
Попытка внедрить СМК или ХАССП без диагностики часто приводит к:
созданию неактуальных документов;
«двойной» работе;
возврату к изначальному предложению с аудитом.
Диагностический аудит — это не формальность, а ключевой инструмент для понимания текущего состояния компании и построения эффективной системы менеджмента качества. Он помогает выявить проблемы и создать прочную основу для успешного внедрения стандартов.