Этапы проведения внутреннего аудита системы менеджмента качества (ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ ISO 13485, ХАССП, ГОСТ Р ИСО 22000, СТО ИНТИ S.QS.7-2024)
Внутренний аудит СМК — это систематическая, независимая и документированная оценка, предназначенная для получения объективных свидетельств того, что деятельность организации соответствует запланированным мероприятиям, требованиям стандарта и результативно реализуется.
Для результативного функционирования системы менеджмента качества необходима регламентация проведения внутреннего аудита. Документированная процедура внутреннего аудита является ключевым элементом в обеспечении качества и соответствия требованиям стандарта, и может включать в себя следующие разделы: 1.Область применения 2.Нормативные ссылки 3.Термины и определения 4.Планирование аудита 5.Требования к компетентности аудиторов 6.Проведение аудита 7.Ответственность и полномочия 8.Регистрация записей
📌Этапы проведения внутреннего аудита Этап 1. Планирование аудита Разработка программы аудита: -Определение целей проверки -Составление графика проведения -Распределение ресурсов -Выбор методов проверки -Определение критериев
Формирование команды аудиторов: -Назначение руководителя группы -Распределение обязанностей -Проверка независимости аудиторов -Подготовка документации: -План-график аудита -Чек-листы проверки -Формы для регистрации результатов
Этап 2. Подготовка к проведению аудита Сбор информации: -Изучение документации системы менеджмента качества (положений, инструкций, регламентов и др.) -Анализ предыдущих аудитов -Согласование даты проведения
Этап 3. Проведение аудита на месте Предварительное совещание: -Встреча с руководством проверяемого подразделения -Объяснение целей и методов работы -Распределение времени проверки -Объяснение действий в случае регистрации несоответствия
Сбор свидетельств: -Проведение интервью с сотрудниками -Изучение документации -Наблюдение за процессами -Проверка записей Анализ результатов: -Классификация обнаруженных несоответствий -Документирование выводов
Этап 4. Подготовка отчета Формирование выводов: -Описание выявленных несоответствий -Оценка результативности процессов -Формулировка рекомендаций Оформление документации: -Составление итогового отчета -Подготовка протоколов -Фиксация результатов
Этап 5. Закрытие аудита Представление результатов, заключительное совещание: -Презентация отчета руководству -Обсуждение выявленных проблем -Согласование коррекции, корректирующих действий
Разработка плана улучшений: -Определение сроков устранения несоответствий -Назначение ответственных лиц -Контроль выполнения
Этап 6. Последующие действия Мониторинг: -Проверка реализации мероприятий -Оценка эффективности принятых мер -Документирование результатов -Важные аспекты проведения внутреннего аудита -Объективность оценки -Независимость аудиторов -Документирование всех этапов -Соблюдение сроков -Конфиденциальность информации
🔔ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ ПЕРЕД ПРОВЕДЕНИЕМ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА: -Проведите предварительное обучение команды. -Информируйте сотрудников о целях и задачах аудита заранее. -Создавайте атмосферу открытости и доверия. -Будьте тактичны при обсуждении выявленных проблем. -Предоставляйте обратную связь по ходу проверки. -Учитывайте мнение работников проверяемых подразделений. -Для эффективности результата привлеките независимого консультанта к проведению проверки.
🎯Готовы помочь вам с проведением внутреннего аудита!
Почему стоит обратиться к нам? -Профессиональный опыт в проведении внутренних аудитов СМК -Команда аудиторов с многолетней практикой -Индивидуальный подход к каждой организации -Соблюдение конфиденциальности полученной информации -Работа по договору
Что вы получите, обратившись к нам: -Полную поддержку на всех этапах внутреннего аудита -Детальный анализ существующих процессов -Объективную оценку системы -Практические рекомендации по улучшению -Документальное оформление всех результатов
Наши услуги включают: -Подготовку к аудиту, включая разработку процедуры -Обучение сотрудников или предоставление презентации для самостоятельного обучения -Проведение проверки -Анализ результатов -Разработку рекомендаций, коррекции и корректирующих действий -Сопровождение анализа результативности корректирующих действий
⚡Специальное предложение Бесплатная консультация по вопросам проведения внутреннего аудита!
Не откладывайте улучшение бизнес-процессов на потом! Доверьте проведение внутреннего аудита профессионалам, и мы поможем вашей организации достичь новых высот эффективности!
Звоните прямо сейчас!
Пишите в WhatsApp/Telegram Подписывайтесь на наши обновления