Оставить сообщение
Telegram
Phone
MAX
Благодарим за обращение, в ближайшее время мы ответим.
Свяжитесь с нами — через Telegram или по телефону
Подготовка к аудитам и инспекциям

Аудит поставщика: почему низкая закупочная цена не всегда означает выгодную поставку

Аудит поставщика: почему низкая закупочная цена не всегда означает выгодную поставку

Снижение закупочной цены может улучшить показатели отдела снабжения и одновременно увеличить расходы всего предприятия.

Парадокс возникает потому, что цена в коммерческом предложении отражает стоимость товара или услуги, но не показывает будущие затраты на входной контроль, сортировку брака, простои, срочные закупки, возвраты и работу с рекламациями.

Поэтому при выборе поставщика важно оценивать не только цену, но и совокупную стоимость поставки.

Какие расходы скрываются за низкой ценой

Поставщик может предложить выгодные условия, но после начала сотрудничества предприятию приходится дополнительно оплачивать:
  • расширенный входной контроль;
  • повторные лабораторные испытания;
  • сортировку и изоляцию несоответствующей продукции;
  • возврат или утилизацию брака;
  • срочную замену сырья и комплектующих;
  • ускоренную доставку;
  • увеличение складского запаса;
  • простой оборудования;
  • расследование дефектов;
  • обработку рекламаций;
  • устранение последствий срыва обязательств перед заказчиками.

В результате поставщик с более высокой закупочной ценой, но стабильным качеством и соблюдением сроков может обходиться предприятию дешевле.

Почему обычной проверки документов недостаточно

Анкета, коммерческое предложение и сертификат системы менеджмента дают только часть информации о поставщике.

Они не всегда позволяют определить:
  • на каком оборудовании будет выполняться заказ;
  • обладает ли поставщик необходимыми производственными возможностями;
  • контролируются ли критические параметры процесса;
  • обеспечивает ли предприятие прослеживаемость;
  • согласовываются ли изменения сырья и технологии;
  • передаются ли отдельные операции подрядчикам;
  • устраняются ли причины повторяющихся дефектов;
  • способен ли поставщик выполнять требования при росте объёма заказа.

Рекомендации группы по аудиту ISO 9001 обращают внимание на то, что проверка поставщиков не должна ограничиваться просмотром перечня одобренных организаций. Необходимо оценивать, как поставщик выбирался, насколько он способен выполнять требования и как контролируются результаты его работы.

Что проверяет аудит поставщика

Аудит поставщика позволяет оценить фактическую готовность организации выполнять условия договора и технической документации.

В ходе проверки анализируются:
  • производственные мощности;
  • состояние оборудования и инфраструктуры;
  • компетентность сотрудников;
  • управление сырьём и комплектующими;
  • соблюдение технологических процессов;
  • контроль качества продукции;
  • идентификация и прослеживаемость;
  • управление несоответствиями;
  • порядок внесения изменений;
  • работа с рекламациями;
  • выполнение корректирующих действий;
  • готовность к перебоям и аварийным ситуациям.

Так предприятие получает информацию, которой нет в коммерческом предложении, и может заранее определить возможные расходы и риски сотрудничества.

Всем ли поставщикам нужен выездной аудит
Выездная проверка необходима не каждому контрагенту. Объём оценки должен зависеть от значимости поставки и возможных последствий несоответствия.

ГОСТ Р ИСО 9001-2015 требует учитывать влияние поставляемой продукции, услуг и процессов на способность организации стабильно выполнять требования. Предприятие также должно определить необходимые способы проверки и управления поставщиками.

Выездной аудит особенно обоснован, если:
  • сырьё или комплектующие влияют на безопасность и качество продукции;
  • результат невозможно полностью проверить при приёмке;
  • поставщику передаётся важный производственный процесс;
  • остановка поставки способна привести к простою;
  • быстро найти замену невозможно;
  • ранее возникали повторяющиеся дефекты;
  • планируется крупный или долгосрочный договор.

Для менее значимых закупок может быть достаточно анализа документов, образцов, результатов испытаний и истории поставок.

Почему сертификат не заменяет аудит

Наличие сертификата системы менеджмента может использоваться как один из критериев выбора, но не является безусловным подтверждением надёжности конкретной поставки.

Сертификат сам по себе не показывает:
  • соответствует ли область сертификации нужной продукции;
  • какие процессы будут применяться для вашего заказа;
  • кто контролирует изменения;
  • как поставщик управляет подрядчиками;
  • насколько результативно рассматриваются рекламации;
  • сможет ли производство обеспечить требуемый объём.

Поэтому решение о сотрудничестве должно основываться на совокупности данных, а не только на цене и наличии сертификата.

Какие решения принимаются после аудита

Результатом аудита поставщика должен стать не формальный отчёт, а основание для конкретных управленческих решений.

По итогам проверки предприятие может определить:
  1. Можно ли начинать сотрудничество.
  2. Какие несоответствия необходимо устранить до первой поставки.
  3. Какие требования закрепить в договоре и спецификации.
  4. Какие изменения поставщик обязан согласовывать.
  5. Какой объём входного контроля установить.
  6. Какие показатели качества и сроков отслеживать.
  7. Как часто проводить повторную оценку.
  8. Требуется ли резервный поставщик.

Так аудит помогает предупредить дополнительные расходы до заключения договора или размещения крупного заказа.

Когда низкая цена становится дорогой

Закупочная экономия быстро исчезает, если поставщик:
  • нестабильно соблюдает требования;
  • задерживает поставки;
  • не обеспечивает прослеживаемость;
  • меняет сырьё или технологию без согласования;
  • формально отвечает на рекламации;
  • не устанавливает причины дефектов;
  • не подтверждает результативность принятых мер.

Выгодная закупка — это не минимальная цена в счёте, а стабильное выполнение требований при приемлемых совокупных расходах предприятия.

Аудит поставщиков с QASM
QASM помогает выстроить процесс закупок с учётом выездных проверок и оценки СМК потенциальных поставщиков на системной основе .

Связаться с QASM

Телефон: +7 989 048-29-10
Сайт: https://qasm.ru
МАХ: https://max.ru/u/f9LHodD0cOJ4CCPMp4ItBDV4G_ZcuFp2SP5TMs3Pdq1fXrdJorUuQ4eMRK8
Почта: qualityassistssm@mail.ru
ВКонтакте: https://vk.com/qualityassitssm
Дзен-канал: https://dzen.ru/id/6861251a3486d636d67eaf5c
ISO 9001 / Менеджмент качества