ГОСТ Р ИСО 9001 считается самым популярным стандартом в мире.
Что такое ГОСТ Р ИСО 9001?
ГОСТ Р ИСО 9001 - это стандарт, который устанавливает требования к системе менеджмента качества.
Он помогает организациям быть более результативными, эффективными и повышать удовлетворённость заинтересованных сторон.
Требования к системе менеджмента качества, установленные настоящим стандартом, являются дополнительными к требованиям к продукции и услугам. В настоящем стандарте применен процессный подход, который включает цикл «Планируй — Делай — Проверяй — Действуй» (PDCA), и риск-ориентированное мышление.
Требования стандарта сложные?
Нет. Поначалу ISO 9001 может показаться сложным для выполнения, но концепции, лежащие в основе стандарта очень просты.
Стандарт основан на 7 принципах менеджмента качества:
- ориентация на потребителя;
- лидерство;
- взаимодействие людей;
-процессный подход;
- улучшение;
- принятие решений, основанных на свидетельствах;
- менеджмент взаимоотношений.
В своей последней версии ISO 9001:2015 включает в себя такие элементы, как повышенное внимание к заинтересованным сторонам, чтобы соответствовать меняющимся потребностям современного бизнеса.
Стандарт разработан как достаточно гибкий для использования различными типами организаций. По этой причине он не определяет конкретные цели, связанные с «качеством» или «удовлетворению потребностей клиентов». Вместо этого он требует, чтобы организации сами определяли цели и постоянно совершенствовали свои процессы, чтобы достигать их.
Стандарт применим только крупными производственными организациями?
Нет. Стандарт может быть использован любой организацией, независимо от размера или типа.
Поможет ли внедрение требований стандарта увеличить прибыль?
ISO 9001 может помочь принести финансовые выгоды различными способами:
- использование ISO 9001 может повысить производительность и снижение количества несоответствующей продукции (услуги), тем самым снижая затраты организации.
- использование ISO 9001 может повысить удовлетворенность клиентов, что приводит к увеличению продаж, повышению репутации.
- получение сертификата ISO 9001 может повысить доверие к организации и привлечь новых клиентов.
Увеличит ли внедрение стандарта бумажной работы?
Не обязательно! Стандарт требует ведение документированной информации но, на самом деле,
их количество относительно ограничено и не указана обязательная форма ведения, поэтому вы сможете найти способ, который подходит и удобен именно вашей организации.
Какие преимущества от внедрения ISO 9001?
Внедрение системы менеджмента качества поможет:
- оценить общий контекст вашей организации, чтобы определить на кого влияет ваша работа и что заинтересованные стороны ожидают от вас. Это позволит вам четко сформулировать свои цели и определить новые возможности для бизнеса.
- постоянно удовлетворять потребности и повышать уровень удовлетворенности заинтересованных сторон;
- работать более эффективно, поскольку все ваши процессы будут согласованы и понятны каждому сотруднику организации;
- выполнять необходимые законодательные и нормативные требования;
- выходить на новые рынки, поскольку некоторые отрасли и клиенты требуют наличия ISO 9001;
- выявлять и устранять риски, связанные с вашей организацией.
Это обязательно? Дорого и долго?
Внедрение СМК и проведение процедуры сертификации не являются обязательными требованиями. Стоимость и сроки внедрения рассчитываются индивидуально и зависят от выполняемых видов деятельности, количества сотрудников наличия и удаленности производственных площадок.
Что такое ГОСТ Р ИСО 9001?
ГОСТ Р ИСО 9001 - это стандарт, который устанавливает требования к системе менеджмента качества.
Он помогает организациям быть более результативными, эффективными и повышать удовлетворённость заинтересованных сторон.
Требования к системе менеджмента качества, установленные настоящим стандартом, являются дополнительными к требованиям к продукции и услугам. В настоящем стандарте применен процессный подход, который включает цикл «Планируй — Делай — Проверяй — Действуй» (PDCA), и риск-ориентированное мышление.
Требования стандарта сложные?
Нет. Поначалу ISO 9001 может показаться сложным для выполнения, но концепции, лежащие в основе стандарта очень просты.
Стандарт основан на 7 принципах менеджмента качества:
- ориентация на потребителя;
- лидерство;
- взаимодействие людей;
-процессный подход;
- улучшение;
- принятие решений, основанных на свидетельствах;
- менеджмент взаимоотношений.
В своей последней версии ISO 9001:2015 включает в себя такие элементы, как повышенное внимание к заинтересованным сторонам, чтобы соответствовать меняющимся потребностям современного бизнеса.
Стандарт разработан как достаточно гибкий для использования различными типами организаций. По этой причине он не определяет конкретные цели, связанные с «качеством» или «удовлетворению потребностей клиентов». Вместо этого он требует, чтобы организации сами определяли цели и постоянно совершенствовали свои процессы, чтобы достигать их.
Стандарт применим только крупными производственными организациями?
Нет. Стандарт может быть использован любой организацией, независимо от размера или типа.
Поможет ли внедрение требований стандарта увеличить прибыль?
ISO 9001 может помочь принести финансовые выгоды различными способами:
- использование ISO 9001 может повысить производительность и снижение количества несоответствующей продукции (услуги), тем самым снижая затраты организации.
- использование ISO 9001 может повысить удовлетворенность клиентов, что приводит к увеличению продаж, повышению репутации.
- получение сертификата ISO 9001 может повысить доверие к организации и привлечь новых клиентов.
Увеличит ли внедрение стандарта бумажной работы?
Не обязательно! Стандарт требует ведение документированной информации но, на самом деле,
их количество относительно ограничено и не указана обязательная форма ведения, поэтому вы сможете найти способ, который подходит и удобен именно вашей организации.
Какие преимущества от внедрения ISO 9001?
Внедрение системы менеджмента качества поможет:
- оценить общий контекст вашей организации, чтобы определить на кого влияет ваша работа и что заинтересованные стороны ожидают от вас. Это позволит вам четко сформулировать свои цели и определить новые возможности для бизнеса.
- постоянно удовлетворять потребности и повышать уровень удовлетворенности заинтересованных сторон;
- работать более эффективно, поскольку все ваши процессы будут согласованы и понятны каждому сотруднику организации;
- выполнять необходимые законодательные и нормативные требования;
- выходить на новые рынки, поскольку некоторые отрасли и клиенты требуют наличия ISO 9001;
- выявлять и устранять риски, связанные с вашей организацией.
Это обязательно? Дорого и долго?
Внедрение СМК и проведение процедуры сертификации не являются обязательными требованиями. Стоимость и сроки внедрения рассчитываются индивидуально и зависят от выполняемых видов деятельности, количества сотрудников наличия и удаленности производственных площадок.